Technischer Kundenbetreuer (M/W/D)

Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist Du bei uns für folgende Aufgaben verantwortlich:

•    Bearbeitung und Koordination der technischen Reklamationen
•    Technischer Kundenservice und Beschwerdemanagement
•    Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung im After Sales Bereich
•    Analyse und Interpretation des Feedbacks
•    Qualitätsmanagement und Organisation von Optimierungen

Dein Profil:
•    Abgeschlossene technische Ausbildung
•    Berufserfahrung im After Sales Service oder Reklamationswesen
•    Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen (Office, Radix - SAP von Vorteil)
•    Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und Englisch von Vorteil
•    Struktur und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten dir:
•    leistungsgerechte Entlohnung
•    flexible Arbeitszeiten in einer 4,5-Tage-Woche
•    optimales Arbeitsklima und eine Betriebsmensa
•    einen Garagenstellplatz und Welfare Gutscheine